Для зв'язку з Банком використовуйте новий номер Контактного центру МТС Банку 8 800 250-0-520.29 серп. 2012 р.
Зателефонувати з міського чи мобільного телефону будь-якого оператора стільникового зв'язку на номер 8 800 250 2320 (дзвінок по Росії безкоштовний). Зателефонувати з мобільного телефону МТС на номер 0877 (дзвінок по Росії безкоштовний).
Зв'язатися з консультантом можна безкоштовно або платно. Для першого варіанта використовуйте короткий номер 111. Найчастіше для з'єднання з живим фахівцем слід натиснути «0» в основному або додатковому меню.
Щоб швидко додзвонитися до оператора служби підтримки та не слухати непотрібну інформацію надаємо таким чином: набираємо "111", починає говорити робот. Слухаємо буквально 1 секунду тиснемо клавішу «3», починає звучати інформація з цього меню.