Шапка ділового листа має містити звернення до адресата. Оформляється нижче за реєстраційний номер: у верхньому правому кутку вказуються Посада та Ф. І. Про. Збережена копія
Оформлення ділових листів за ГОСТом
- Відступ праворуч – 10 мм, зліва, зверху та знизу – 20 мм;
- Нумерація сторінок – посередині зверху;
- Нумерація кожного додатку окремо;
- Вихідний номер листи проставляється у лівому верхньому кутку (в журналі реєстрації документів цей номер необхідно зафіксувати);
Реквізитадресат" проставляється у верхній правій частині документа (на бланку з кутовим розташуванням реквізитів) або праворуч під реквізитами бланка (при поздовжньому розташуванні реквізитів бланка). Рядки реквізиту "адресатвирівнюються по лівому краю або центруються відносно найдовшого рядка.