Для підключення домашнього телефону потрібно звертатися до представників оператора зв'язку (наприклад, у Ростелекому). Заява на встановлення заповнюється в офісі оператора або на його офіційному сайті. Термін підключення визначається правилами оператора та залежить від технічної можливості.
Для укладання договору абонент має надати документ, що засвідчує особу, копію документа, що підтверджує право на пільги (за їх наявності), та копію документа, що підтверджує право володіння або користування приміщенням.
Вартість встановлення будь-якого домашнього телефону в квартирі чи будинку Москви сьогодні складає 1800 рублів (Без вартості апарату).