Найпростіший спосіб приєднатися до програми – надіслати текстове повідомлення «Дякую ХХХХ» на номер 900, де ХХХХ – останні цифри номера банківської картки. У відповідь банк надішле кодовий текст у форматі #YYYY.
Чим активніше ви користуєтеся картками та сервісами Ощадбанку, тим вищий ваш рівень у програмі — і тим більше бонусів ви отримуєте. Виконуйте щомісячні завдання та переходьте на максимальний рівень!
У меню вибирається розділ "Бонусна програма". Потім вводиться номер мобільного телефону і підтверджується згода з правилами. Другий спосіб – через систему Ощадбанк Онлайн, де у відповідному розділі також вказується номер телефону, та підтверджується участь у програмі.
Зникли бонуси «Дякую» не було операцій за картами протягом 12 місяців; клієнт закрив усі рахунки та карти в Ощадбанку; клієнт повернув товар, за купівлю якого раніше було нараховано бонуси; під час встановлення недобросовісних дій учасника програми.