Для здійснення повернення необхідно звернутися на Зворотню касу гіпермаркету. При собі необхідно мати паспорт, банківську картку (за умови оплати банківською картою), сам товар та документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.
Закон про захист прав споживачів у 2023 році допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо вам з якоїсь причини не сподобалася куплена річ або ви зрозуміли, що покупка вам не потрібна.
Російське законодавство регламентує право громадян повернути куплений раніше товар без пояснення причин. Це можливо щодо товарів як належної якості, так і зіпсованих продуктів. ФЗ "Про захист прав споживачів" встановлює основні правила поведінки при поверненні речі, а також терміни та обмеження.
Для обміну чи повернення товару вам потрібно представити продавцю товарний чи касовий чек. Якщо у вас немає товарного або касового чека, ви можете представити інший документ, що підтверджує оплату товару, або послатися на показання свідків.