Сервісний центр – організація, що займається надання послуг з сервісної підтримки та обслуговування техніки, обладнання та іншої продукції. Діяльність сервісних центрів включає перед торговий, гарантійний та післяпродажний ремонт.
Сервісне обслуговування (воно ж сервіс, техпідтримка, постпродажне обслуговування) – сукупність видів діяльності компанії, що дозволяє клієнтам раціонально та повноцінно експлуатувати придбаний/впроваджений/розроблений на замовлення товар (особливо технічно складну продукцію) або послугу. Збережена копія
Документи для надання послуг
- – Договір. Полягає з клієнтом при здачі техніки на ремонт.
- – Рахунок. Необов'язковий документ, що виставляється на прохання замовника. …
- — Касовий, товарний чек чи бланк суворої звітності. …
- – Акт надання послуг/виконаних робіт та рахунок фактури (за наявності).
Сучасне значення «сервіс» (англ. service) або служба, обслуговування, населення в різних сферах повсякденного життя (наприклад, готельний сервіс, автомобільний сервіс тощо). Сервіс (щодо підприємництва (справи) чи обслуговування) — це вирішення проблеми клієнта до її прояву.